Qual a corrente elétrica usada a bordo?
A tensão a bordo é 110/220V. Os únicos aparelhos elétricos permitidos nas cabines são barbeadores, secadores de cabelo, carregadores de bateria e computadores. Nenhum tipo de gerador de calor é permitido. Em caso de dúvida, entre em contato com a central de informações. Por motivo de segurança, não é permitido utilizar ferro de passar roupa na cabine.

Existem cofres a bordo?
Todas as cabines possuem cofres digitais, que são de uso gratuito aos hóspedes. A MSC não assume qualquer responsabilidade por dinheiro, jóias, documentos, celulares, máquinas fotográficas, filmadoras, notebooks ou outro objeto de valor que permaneça na cabine.

Como funciona o serviço de lavanderia?
Oferecemos um amplo serviço de lavanderia personalizado. Na sua cabine, estará disponível um saco de lavanderia, uma lista de preços e uma nota de serviço. Em caso de dúvidas para utilizar este serviço consulte o seu camareiro.

Como posso me comunicar a bordo? A cabine tem telefone?
Você pode receber e fazer chamadas do navio, usando o telefone da cabine. Para ligações feitas a partir do navio, basta chamar a Estação de Rádio e informar o número desejado para completar a ligação. Para receber ligações, o hóspede pode solicitar os números de telefone do navio no Escritório de Informações. Lembramos que as ligações realizadas a partir do navio são feitas via satélite e cobradas em dólares. As tarifas destes serviços estão à disposição na Estação de Rádio. Obedecendo às normas internacionais, a Estação de Rádio permanecerá fechada quando o navio estiver no porto. Os horários de funcionamento da Estação de Rádio estão disponíveis no Programa do Dia.

Há serviço de fax?
A bordo dos navios da MSC é possível enviar e receber mensagens de fax durante o cruzeiro, desde que este indique o nome do hóspede e o número da cabine. Utilize o formulário especial de fax do Escritório de Informações e deixe-o para transmissão. Consulte valor a bordo.

Há serviço GSM a bordo?
A tecnologia inovadora ON-WAVES está disponível na maioria dos navios da MSC Cruzeiros. Um serviço de roaming GSM estará ativo na permanência do navio em áreas internacionais, oferecendo a possibilidade de fazer e receber ligações e enviar e receber mensagens de texto. Consulte valor a bordo.

Há Internet Café?
O acesso à Internet está disponível a bordo. No Internet Café, depois de acessar o sistema mediante o uso do Cartão de Cruzeiro, é possível navegar pela Internet como se estivesse em casa. Consulte valores a bordo.

Posso usar Wireless - Serviço de Internet sem fio - “Hot Spot”?
Se você tem o hábito de usar a Internet, terá a oportunidade de navegar pela rede mesmo no cruzeiro. Você terá acesso sem fio à Internet com um laptop habilitado ou PDA (802.11b). Consulte valores a bordo. Há acesso disponível nas áreas comuns.

Há atividades para crianças e adolescentes?
No Centro Infantil, diversas atividades são oferecidas para os maiores de três anos. A programação infantil, dividida em faixas etárias específicas, é impressa diariamente e disponibilizada no Miniclube. O entretenimento para crianças e adolescentes será organizado em três faixas etárias:
Miniclube: para crianças de 3 a 9 anos;
Clube Júnior: para crianças de 10 a 13 anos;
Clube para Adolescentes: para hóspedes maiores de 14 anos.
Todas as atividades de entretenimento, tanto para hóspedes mais novos como para adultos, são realizadas em diversos idiomas, para satisfazer as necessidades de todos.
Como nossos navios variam de tamanho e instalações, as atividades infantis não se restringem aos Miniclubes. Se os pais estiverem em terra ou envolvidos em outras atividades, o Miniclube permanece aberto, proporcionando uma maior tranquilidade aos hóspedes. Os supervisores infantis também levarão as crianças ao buffet ou ao restaurante do navio para as refeições com à possibilidade de escolha pelo Menu Infantil.

Quais os idiomas a bordo?
A tripulação dos navios MSC é internacional e está habituada a ter contato com diversas nacionalidades e idiomas. Nos cruzeiros pela América do Sul, os navios dispõem também de tripulantes brasileiros para melhor atendê-lo. A tripulação estará a sua disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.

Posso adquirir alimentos e bebidas fora do navio?
Alimentos: em face do que dispõe as normas sanitárias, é proibido portar alimentos adquiridos fora do navio, estando sujeito à retenção dos volumes pelos fiscais da Agência de Vigilância Sanitária.
Bebidas: é proibido o consumo a bordo de bebidas (águas, refrigerantes, alcoólicos) adquiridos fora do navio. A equipe responsável pela segurança do navio está autorizada a recolher os referidos volumes e devolvê-los aos hóspedes ao final da viagem. Os hóspedes deverão recuperá-las a bordo antes do desembarque. Existem a bordo bares à disposição dos hóspedes e todos são abastecidos com grande variedade de bebidas alcoólicas e não alcoólicas, cigarros, cigarrilhas e tabaco. Os horários de funcionamento podem variar. Consultar Programa do Dia entregue na cabine.

Há uma área para fumantes?
O navio está atendendo as normas lei antifumo sendo proibido fumar em todo o navio.